سيدفع تويتر غرامة قدرها 150 مليون دولار على اتهامات بأنه باع بيانات المستخدمين

وافق Twitter على دفع غرامة قدرها 150 مليون دولار بعد أن اتهم مسؤولو تطبيق القانون الفيدرالي شركة التواصل الاجتماعي باستخدام البيانات الشخصية للأشخاص بشكل غير قانوني على مدى ست سنوات للمساعدة في بيع الإعلانات المستهدفة. في وثائق المحكمة التي نُشرت يوم الأربعاء ، قالت لجنة التجارة الفيدرالية ووزارة العدل إن تويتر انتهك اتفاقية عام 2011 مع المنظمين ، حيث تعهدت الشركة بعدم استخدام المعلومات التي تم جمعها لأغراض أمنية ، مثل أرقام هواتف المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني ، للمساعدة المعلنون يستهدفون الأشخاص بالإعلانات. يقول المحققون الفيدراليون إن تويتر خالف هذا الوعد. وقالت لينا خان ، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: “كما تشير الشكوى ، حصل تويتر على بيانات من المستخدمين بحجة تسخيرها لأغراض أمنية ، ولكن انتهى به الأمر أيضًا باستخدام البيانات لاستهداف المستخدمين بالإعلانات”. يتطلب Twitter من المستخدمين تقديم رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني لمصادقة الحسابات. تساعد هذه المعلومات أيضًا الأشخاص في إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم وفتح حساباتهم عندما تمنع الشركة تسجيل الدخول بسبب نشاط مريب. ولكن حتى سبتمبر 2019 على الأقل ، كان تويتر يستخدم هذه المعلومات أيضًا لتعزيز نشاطه الإعلاني من خلال السماح للمعلنين بالوصول إلى أرقام هواتف المستخدمين وعناوين بريدهم الإلكتروني. يتعارض ذلك مع الاتفاقية التي أبرمتها الشركة مع المنظمين. قال سام ليفين ، الذي يقود مكتب المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية ، “إذا كنت تخبر الأشخاص أنك تستخدم أرقام هواتفهم لتأمين حساباتهم ، ثم تستخدمها لأغراض أخرى ، فأنت تخدعهم وتخرق القانون”. الحماية ، في مقابلة مع NPR. قدم أكثر من 140 مليون مستخدم على تويتر هذا النوع من المعلومات الشخصية بناءً على “تصريحات تويتر الخادعة” ، وفقًا للمدعين الفيدراليين. قالت المدعية الأمريكية ستيفاني هيندز للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا: “للمستهلكين الذين يشاركون معلوماتهم الخاصة الحق في معرفة ما إذا كانت هذه المعلومات تُستخدم لمساعدة المعلنين على استهداف العملاء”. أقر كبير مسؤولي الخصوصية في Twitter ، داميان كيران ، في منشور مدونة أن المعلومات الشخصية للمستخدمين “ربما تم استخدامها عن غير قصد للإعلان.” وقال إن الشركة لم تعد تبيع المعلومات التي تم جمعها لأغراض أمنية للمعلنين. كتب كيران: “الحفاظ على أمان البيانات واحترام الخصوصية أمر نأخذه على محمل الجد ، وقد تعاونا مع لجنة التجارة الفيدرالية في كل خطوة على الطريق”. بموجب شروط الاتفاقية المقترحة ، وافق Twitter على التوقف عن الاستفادة من المعلومات التي تم جمعها لأغراض أمنية. الصفقة ، التي لا تزال بحاجة إلى موافقة المحكمة ، ستحد أيضًا من وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية للمستخدمين. يعكس هذا الإجراء تسوية شاملة مع لجنة التجارة الفيدرالية تضمنت غرامة قدرها 5 مليارات دولار ضد Facebook في عام 2019 ، حيث التزم عملاق وسائل التواصل الاجتماعي بوقف مشاركة المعلومات التي تم الحصول عليها لأغراض أمنية مع المعلنين. بموجب شروط صفقة FTC مع Twitter ، سيشرف المنظمون والمراقب المستقل على ممارسات الإعلان في الشركة لمدة عقدين. قال جاستن بروكمان ، مدير سياسة التكنولوجيا في Consumer Report ، إنه مع استمرار المنظمين في اتخاذ إجراءات صارمة ضد الإعلانات المستهدفة ، قد تواجه شركات مثل Twitter التي اعتمدت منذ فترة طويلة على أدوات التتبع مشكلة. قال بروكمان: “إننا نشهد التقاء المنظمين ، ولكن أيضًا المتصفحات وأنظمة التشغيل ، قللوا ملفات تعريف الارتباط وقللوا من الكثير من الأدوات التي تستخدمها الشركات لتتبع الأشخاص عبر الخدمات”. “أعتقد ، في بعض النواحي ، أن الكثير من هذه الأدوات تختفي وسيتعين على الشركات إيجاد طرق جديدة لتحقيق الإيرادات ، وأن أيام طباعة الأموال من الإعلانات المستهدفة تقترب من نهايتها.” تأتي التسوية في وقت غير مستقر على تويتر. كانت الشركة في حالة أزمة منذ أن أطلق الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk عملية استحواذ عدائية بقيمة 44 مليار دولار على موقع التواصل الاجتماعي الشهر الماضي. أعلن ماسك مؤخرًا أن الصفقة “معلقة مؤقتًا” ، بحجة أنه يجب عليه أولاً تحديد مدى انتشار حسابات الروبوت على الموقع. لكن خبراء دمج الشركات ، وأعضاء الرئيس التنفيذي لتويتر ، لاحظوا أن الصفقة لا تزال تمضي قدمًا ، لأن ماسك في عقد ملزم قانونًا مع الشركة في انتظار المراجعة التنظيمية والمساهمين. ولم يعلق ماسك بعد على تسوية يوم الأربعاء.

سياسة الخصوصية - الشروط والأحكام - اتصل بنا